Politique de Remboursement - Garantie 7 Jours | Décodez
Dernière mise à jour: janvier 2025
1. Notre engagement
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre analyse. Si vous n'êtes pas content de la qualité ou précision de votre rapport, nous offrons un processus de remboursement simple.
2. Éligibilité au remboursement
Les remboursements sont disponibles dans les 30 jours suivant l'achat si vous êtes insatisfait de la qualité de l'analyse. Les problèmes techniques qui vous empêchent de recevoir votre rapport sont également éligibles à des remboursements complets.
3. Comment demander un remboursement
Contactez notre équipe de support à support@decodethistext.com avec les détails de votre achat et la raison de la demande de remboursement. Nous traitons généralement les remboursements dans les 5-7 jours ouvrables.
4. Ce que nous ne remboursons pas
Nous ne pouvons pas offrir de remboursements si vous n'êtes simplement pas d'accord avec l'analyse ou si les insights révèlent des informations que vous préféreriez ne pas savoir. L'IA fournit une reconnaissance honnête des motifs, ce qui peut parfois être inconfortable.
Contact Support: support@decodethistext.com